Privacy statement

Bij Berculo Kaas hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy en de veiligheid van uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en beschermen, en welke rechten u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u gebruik maakt van onze dienst:
- Identificatiegegevens: zoals uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
- Bestelgegevens: zoals de producten die u bestelt, de leveringsinstructies en betaalgegevens.
- Communicatiegegevens: zoals e-mails, telefoongesprekken of andere vormen van correspondentie met onze klantenservice.

2. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van bestellingen: om uw bestellingen te verwerken, te leveren en u te informeren over de status van uw bestelling.
- Klantenservice: om u te ondersteunen en vragen te beantwoorden.
- Marketing: om u op de hoogte te houden van aanbiedingen en promoties, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven.
- Verbetering van onze diensten: om onze website en diensten te analyseren en verbeteren.
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

3. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking. Deze maatregelen omvatten onder andere:
- Versleuteling van gevoelige gegevens.
- Regelmatige beveiligingsaudits en -testen.
- Toegang tot persoonsgegevens beperkt tot geautoriseerd personeel.

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wanneer wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. Dit omvat:
- Logistieke partners: voor de levering van uw bestellingen.
- Betaaldienstverleners: voor de verwerking van betalingen.
- IT-dienstverleners: voor de hosting en ondersteuning van onze systemen.
- Juridische en regelgevende instanties: indien vereist door wet- en regelgeving.

5. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:
- Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
- Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing doeleinden.

6. Contact

Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring of uw rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
- Telefoonnummer: 06-19813311

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd en, waar nodig, per e-mail aan u worden gecommuniceerd.
Datum van laatste herziening: 31-05-2024
---
Met deze privacyverklaring willen wij u duidelijk en transparant informeren over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons, en wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen.